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 Sie haben noch Fragen an uns? |
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Welche Datenvorlagen kann ich Ihnen einsenden? |
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| Lesen Sie hier die häufig an uns gestellten Fragen und die Antworten dazu. |
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Standardmäßig verarbeiten wir Vorlagen in folgenden Formaten: JPG, TIF, PDF, GIF. Falls Sie andere Formate zur Bearbeitung einsenden wollen, fragen Sie bitte in unserer Zentrale an, ob eine Weiterverarbeitung möglich ist. In der Regel finden wir eine Lösung. |
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Ihre Frage ist nicht dabei? |
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In welchem Datenformat erhalte ich die bearbeiteten Bilder zurück? |
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Kontaktieren sie uns via E-Mail. |
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Die Firma aktiv-plandesign versendet grundsätzlich - sofern nicht anders angefordert - die Unterlagen im Format Adobe PDF. Vergewissern Sie sich, das sich die aktuelle Version des Adobe (Acrobat) Readers auf Ihrem Computersystem befindet. Sollte dieses nicht der Fall sein, folgen Sie bitte diesem Link:
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Wir haben bestellt, aber von Ihnen erfolgt keine Reaktion! |
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Anwort |
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Wir verschicken unsere Unterlagen per Post, bekomme ich eine Bestätigung des Eingangs? |
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Wie erzeugen Sie aus den eingesandten Datein eine maßstabsgerechte Darstellung? |
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Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten:
Bestenfalls geben Sie uns zwei Ihnen bekannte Maße vor, welche im 90° Winkel zueinander stehen.
Andernfalls nehmen wir uns aus Ihren Plänen ein Bauteil oder eine Bauöffnung und richten uns nach den Bautechnischen Maßen dieser Öffnung im Fachjargon Rohbaurichtmaß genannt. Anhand solcher Hilfsmittel skalieren wir Ihre Pläne in den ungefähren Maßstab 1:100. Grundsätzlich legen wir einen Maßstabsbalken mit auf Ihre Unterlagen, damit Ihre Kunden nach dem Ausdrucken bei Ihnen oder mehreren Kopiervorgängen mit mechanischen Gräten nachmessen können.
Zu den Maßstabsumrechnungen Klicken Sie bitte hier 
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Wir möchten Ihnen Unterlagen schicken, aber wie bekomme ich meine großen Pläne in einen Umschlag? |
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Am besten falten Sie Ihre Planunterlagen im Format A4. Benutzen Sie gerne unsere Faltanleitung!
Klicken Sie hier für die Faltanleitung DIN A2
Klicken Sie hier für die Faltanleitung DIN A3
Klicken Sie hier für die aktuellen Versandtarife der
deutschen Post AG
klicken Sie hier für Versandalternativen
alternativ können Sie die Planunterlagen auch gerollt in einer Papprolle versenden. Nach dem Einlesen bei uns senden wir Ihnen Ihre Unterlagen umgehend zurück! |
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Wir möchten Ihnen Unterlagen schicken aber wir wissen nicht ob diese urheberrechtlich geschützt sind? |
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Da wir die Pläne und Entwürfe von Architekten oder anderen Urhebern grundsätzlich nicht verändern, sondern nur für Marketingzwecke aufarbeiten stellt das Urheberrecht prinzipiell kein problem für unsere Leistungen dar. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie einfach den Urheber der Planunterlagen und Fragen nach. Gerne übernehmen wir dies für Sie. Sofern uns keine anderen Umstände bekannt sind geht die Firma aktiv-plandesign davon aus das unsere Kunden das Verfügungsrecht über eingesandte Unterlagen innehaben. |
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Wir möchten Ihnen unsere Unterlagen als E-Mail senden, aber welche Dateiformate akzeptieren Sie? |
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Grundsätzlich aktzeptieren wir die meisten aktuellen Grafikformate wie z.B. TIFF, JPG, GIF, PDF, usw. sollten sich schwierigkeiten ergeben kontaktieren wir Sie natürlich umgehend. |
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Warum sind Ihre Angebote so kostengünstig? |
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Erstellen sie auch Unterlagen für Bauvoranfragen bei Gemeinden? |
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Erstellen Sie auch Bauantragsunterlagen? |
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Meine Grundrissunterlagen sind unvollständig! Fügen Sie auch spätere Erweiterungen und Umbauten hinzu? |
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Meine Fotovorlagen stammen von einer Digitalkamera. Was bedeutet die Angabe "Auflösung 180 dpi." |
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Jedes Digitalfoto besteht aus einer Anzahl von Pixeln (Bildpunkten). Für die Ausgabe eines Fotos als Papierabzug definieren sie in Zusammenhang mit der eingestellten Druckauflösung, wie groß und wie detailreich das Bild wieder gegeben werden kann.
Um ein Foto in ansprechender Qualität zu drucken wird mindestens eine Auflösung von 180 dpi benötigt. (dpi=Druckpunkte pro Zoll).
Wenn Sie die von uns bearbeiteten Fotos in den gängigen Fotoformaten ausdrucken wollen, empfehlen wir Aufnahmen von Kameras mit einer Auflösung von 4-12 Megapixel an uns einzusenden..
Wenn Ihr Bild ausschließlich zur Verwendung im Internet oder als Email-Exposé bereitgestellt werden soll, kann die Auflösung auch geringer sein. Wir empfehlen dann eine Mindestgröße von 640 x 480 Pixel, um eine angemessen detailreiche Wiedergabe zu erzielen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Fotovorlagen für den gewünschten Verwendungszweck ausreichen, steht Ihnen unsere freundliche Service-Zentrale unter der Rufnummer 040-86 68 72 27 oder unter folgender Email-Adresse gerne zur Verfügung.
Weiterreichende Informationen zum Format digitaler Fotografien finden Sie z.B. in der Online-Enzyklopädie "Wikipedia" unter dem Stichwort "Digitalfotografie".
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